Marketing y Admisión Escolar: fundamentos para directivos

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Acerca de este curso

Curso base – Marketing Educativo

Marketing y Admisión Escolar: fundamentos para directivos

Un curso práctico para ordenar el marketing, la admisión y el seguimiento escolar como un sistema.

Está pensado para directivos y equipos de colegios que necesitan captar mejor, atender con más claridad y convertir más familias sin depender de improvisación, discursos genéricos o esfuerzos aislados.

Qué lograrás con este curso

Ordenar la propuesta
Definir qué promete el colegio, a quién se dirige y cómo demostrarlo con evidencias reales.

Mejorar el proceso
Convertir consultas, visitas y seguimiento en una ruta clara hacia la matrícula.

Gestionar con datos
Usar indicadores simples para revisar avances, detectar pérdidas y tomar mejores decisiones.

Alinear al equipo
Instalar criterios comunes para dirección, admisión, comunicación y atención a familias.

Para quién es

  • Directores, promotores y equipos directivos de colegios.
  • Responsables de admisión, marketing, comunicación o atención a familias.
  • Instituciones que quieren pasar de acciones sueltas a un sistema ordenado de captación y seguimiento.

Ruta del curso

Unidad Tema central Resultado práctico
U1 Marketing educativo como sistema Diferenciar propuesta, evidencia, experiencia y proceso.
U2 Promesas y evidencias Ordenar lo que el colegio promete y cómo lo demuestra.
U3 Familias y journey Entender roles, momentos de verdad y criterios de decisión.
U4 Propuesta de valor y posicionamiento Construir mensajes defendibles y comparables.
U5 Servicio, precio, promoción y proceso Revisar el sistema comercial desde una mirada operativa.
U6 Embudo de admisión Medir consultas, visitas, seguimiento y matrícula.
U7 Campañas y trazabilidad Conectar inversión, mensaje, canal y respuesta.
U8 Indicadores y gestión semanal Usar números simples para corregir a tiempo.
U9 Ecosistema digital Ordenar web, contenidos, landings y CRM.
U10 Plan de 90 días Convertir el aprendizaje en playbooks y acciones concretas.

Materiales incluidos

  • Libro guía del curso en formato Word.
  • Plantillas de implementación por unidad para trabajar con tu equipo.
  • Checklists, matrices y fichas descargables para aplicar desde la primera semana.
  • Quizzes de aprobación por lección y evaluaciones por unidad.

Cómo aprovecharlo mejor

  1. Revisa cada lección con una situación real de tu colegio en mente.
  2. Descarga las plantillas y completa una versión inicial, aunque no sea perfecta.
  3. Lleva los talleres al equipo para convertir el curso en mejora institucional.
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Contenido del curso

Unidad 1: Qué es marketing educativo (y qué no es)
En esta unidad alinearemos definiciones y límites entre marketing, comunicación, publicidad y admisión. El objetivo es que el colegio deje de improvisar y empiece a gestionar marketing y admisión como un sistema con criterios claros.

  • Marketing educativo como sistema (propuesta–evidencia–experiencia–proceso)
  • Quiz de aprobación L01: Marketing educativo como sistema
  • Marketing, comunicación, publicidad y admisión: qué es cada cosa sin enredos
  • Quiz de aprobaci?n L02: Marketing, comunicaci?n, publicidad y admisi?n
  • Taller U1: Inventario de promesas del colegio y evidencias
  • Quiz integrador Unidad 1: promesas, evidencias y admisi?n

Unidad 2: El servicio educativo y la evidencia (cómo construir confianza)
En esta unidad entenderás por qué la educación se percibe como un servicio de alto riesgo emocional y cómo convertir promesas en evidencias verificables. Saldrás con una matriz Promesa–Operación–Evidencia para reducir brechas antes de comunicar.

Unidad 3: Viaje de la familia y momentos de verdad (journey)
En esta unidad mapearás quién decide, quién influye y quién valida la elección de un colegio. Luego diseñarás el journey de la familia (6 etapas) y definirás 5 momentos de verdad con estándares claros para mejorar conversión y confianza.

Unidad 4: Propuesta de valor y posicionamiento ejecutable
En esta unidad definirás segmentos y criterios reales de decisión en colegios (lo que las familias realmente comparan). Luego construirás una propuesta de valor demostrable (sin adjetivos) y un posicionamiento ejecutable respaldado por evidencias.

Unidad 5: Marketing mix educativo (7P) para colegios
En esta unidad ordenaremos el marketing del colegio como un sistema de decisiones, no como campañas sueltas. Usaremos el marketing mix de servicios (7P) para identificar qué está fuerte, qué está débil y qué debe ajustarse primero para sostener la confianza de las familias. El foco es práctico: aterrizar cada “P” a la realidad de un colegio particular y convertir el diagnóstico en mejoras concretas con responsables y fechas.

Unidad 6: Experiencia, satisfacción y recomendación (boca a boca)
En esta unidad identificarás los drivers de satisfacción que sostienen reputación y permanencia. Diseñarás un proceso de atención con SLA (tiempos y responsables) y un onboarding de 30 días para reducir fricciones post-matrícula y potenciar recomendación.

Unidad 7: Publicidad y medición
En esta unidad el equipo directivo entiende cómo usar la publicidad (incluida la digital) como una palanca, no como sustituto del proceso. Se trabaja con un enfoque de dirección: precondiciones antes de invertir, mensajes por criterio, audiencias por zona real y nivel, y una medición simple que conecte campañas → consultas → visitas → cierres con fecha → matrículas. La unidad termina con un plan de 30 días y un tablero de control semanal que permite optimizar sin ansiedad.

Unidad 8: Embudo, métricas mínimas y CRM como gobierno
En esta unidad definirás el embudo de admisión del colegio con etapas claras y medibles. Establecerás métricas mínimas por etapa (8 indicadores) y construirás un tablero simple para revisar semanalmente y tomar decisiones con datos.

Unidad 9: Ecosistema digital del colegio: web, contenidos, landings y CRM
En esta unidad ordenarás el ecosistema digital del colegio: web, contenidos, landings, formularios, WhatsApp y CRM para que marketing educativo y admisión trabajen como un sistema.

Unidad 10: Plan de 90 días, estándares no negociables y playbooks
En esta unidad convertirás el aprendizaje del curso en ejecución: plan de 90 días, estándares no negociables y playbooks básicos para sostener admisión como sistema.

Valoraciones y reseñas de estudiantes

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